Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 7 juli 2026

Tack för att du handlar hos Venzoria. Denna fraktpolicy förklarar hur beställningar behandlas, skickas och levereras.

Behandling av beställningar

Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats.

Observera att behandlingstiderna kan vara längre under högtider, kampanjperioder eller på grund av oförutsedda omständigheter. Om det uppstår en betydande försening kommer vi att kontakta dig via den e-postadress som angavs i din beställning.

Fraktmål

Vi erbjuder med stolthet frakt över hela världen.

Även om vi strävar efter att leverera till så många länder som möjligt kan vissa destinationer ibland vara otillgängliga på grund av transportörens restriktioner eller lokala föreskrifter.

Uppskattade leveranstider

Leveranstiderna varierar beroende på destination och transportör.

Uppskattade leveranstider anges i kassan när det är tillgängligt och bör endast betraktas som uppskattningar.

Oförutsedda förseningar orsakade av tull, väderförhållanden, transportproblem eller andra omständigheter utanför vår kontroll kan påverka leveranstiderna.

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna beräknas och visas i kassan innan betalningen slutförs.

Från tid till annan kan kampanjerbjudanden såsom fri frakt vara tillgängliga för kvalificerade beställningar.

Orderuppföljning

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med fraktbekräftelse som innehåller spårningsinformation när spårning är tillgänglig.

Du kan använda spårningsnumret för att följa din försändelse via transportörens spårningssystem.

Tull, avgifter och skatter

Internationella försändelser kan vara föremål för tullavgifter, importskatter, moms eller andra avgifter som tas ut av tullmyndigheterna i ditt land.

Om inget annat anges är kunden ansvarig för dessa avgifter, och de ingår inte i köpesumman eller fraktkostnaden.

Felaktig fraktinformation

Kontrollera att din leveransadress är korrekt innan du slutför ditt köp.

Venzoria kan inte hållas ansvarig för förseningar eller misslyckade leveranser som beror på felaktig eller ofullständig adressinformation som tillhandahållits av kunden, i enlighet med gällande konsumentskyddslagar.

Förlorade eller försenade försändelser

Om din beställning inte har anlänt inom den förväntade leveranstiden, kontakta vårt kundsupportteam.

Vi kommer att samarbeta med transportören för att undersöka försändelsen och hjälpa dig att lösa problemet.

Kontakta oss

Om du har några frågor om frakt, kontakta oss:

Venzoria

Webbplats: venzoria.shop

E-post: contact@venzoria.shop

Telefon: +49 3494 770281

Öppettider:

Måndag–fredag

09:00–17:00 (GMT+1)